1. Термины

1.1. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Рекламная группа «СИНОБИ», лицо, разместившее настоящую оферту и предоставляющее доступ к Сервису.

1.2. Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее настоящую оферту.

1.3. Сервис или Платформа - программный комплекс Glina.ai, доступный на сайте https://glina.ai, который предоставляет единый интерфейс для работы с различными моделями искусственного интеллекта и связанными функциями.

1.4. ИИ-модель - модель искусственного интеллекта, доступная через Сервис, включая модели, предоставляемые сторонними поставщиками.

1.5. Генерация - платное действие Пользователя в Сервисе, в том числе создание, обработка, анализ, преобразование или иное получение текста, изображения, видео, аудио, кода, данных или другого результата с использованием ИИ-модели.

1.6. Токены - внутренние расчетные единицы Сервиса, которые начисляются на баланс Пользователя и списываются при совершении Генераций и иных платных действий.

1.7. Баланс - учетная запись токенов Пользователя в Сервисе.

1.8. Тарифный план – стоимость Подписки к Сервису, включающий начисление определенного количества токенов за установленную плату.

1.9. Личный кабинет - раздел Сервиса, в котором Пользователь управляет аккаунтом, тарифом, балансом, платежами и настройками.

1.10. Учетные данные - логин, пароль, API-ключи, токены доступа, коды подтверждения и иные средства идентификации, аутентификации и доступа к аккаунту или функциям Сервиса.

1.11. Поставщик - сторонний разработчик, правообладатель, оператор ИИ-модели, инфраструктурный провайдер или иной партнер, чьи программные средства, модели, мощности, API или инфраструктура используются для работы Сервиса.

1.12. Лимиты - технические, функциональные, тарифные или организационные ограничения использования Сервиса, включая ограничения по моделям, количеству запросов, размеру файлов, скорости обработки, токенам, качеству, длительности и иным параметрам.

2. Общие положения и акцепт

2.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Пользователем. Акцептом признается регистрация аккаунта, нажатие кнопки согласия, оплата тарифа, покупка токенов, запуск Генерации или начало использования платных функций Сервиса.

2.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта ознакомился с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности, Политикой cookie, правилами тарифов и лимитов, а также согласен соблюдать указанные документы.

2.4. Если Пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие полномочий на принятие оферты от имени соответствующего лица.

2.5. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Для Пользователей-физических лиц положения оферты применяются с учетом обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.

Связанные документы: Политика конфиденциальности, Политика cookie, Правила тарифов, лимитов и стоимости токенов, Согласие на обработку персональных данных.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает доступ и использует Сервис на условиях настоящей оферты.

3.2. Сервис является платформой Glina.ai и платформой-агрегатором, позволяющей направлять запросы к ИИ-моделям, получать результаты Генераций и использовать дополнительные функции, предусмотренные интерфейсом.

3.3. Исполнитель не является разработчиком всех ИИ-моделей, доступных в Сервисе. Часть функций может зависеть от сторонних поставщиков, их технических ограничений, правил использования, доступности и изменений цен.

3.4. Конкретный перечень доступных ИИ-моделей, функций, лимитов, стоимости Генераций и запросов к ИИ-моделям в токенах, а также технических требований отображается в интерфейсе Сервиса и на странице https://glina.ai/tariffs/.

3.5. Точная и актуальная стоимость Генераций и запросов к ИИ-моделям в токенах указывается на странице https://glina.ai/tariffs/. Такая стоимость может меняться ежедневно, в том числе из-за изменения условий сторонних поставщиков, нагрузки, параметров моделей, технических, правовых или экономических причин.

3.6. Исполнитель вправе изменять перечень ИИ-моделей, функций, лимитов и стоимость Генераций и запросов в токенах, если такие изменения вызваны развитием Сервиса, изменением условий сторонних поставщиков, техническими, правовыми или экономическими причинами. Актуальные данные всегда размещаются на странице https://glina.ai/tariffs/.

3.7. Исполнитель вправе привлекать Поставщиков и иных третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, обработки запросов, предоставления доступа к ИИ-моделям, хранения, передачи и технической обработки данных в объеме, необходимом для исполнения договора.

3.8. Исполнитель вправе проводить профилактические, регламентные, аварийные и иные технические работы, которые могут сопровождаться временным ограничением доступа к Сервису, отдельным функциям, ИИ-моделям или Личному кабинету.

4. Аккаунт и доступ

4.1. Для использования Сервиса Пользователь создает аккаунт и предоставляет достоверные данные, необходимые для регистрации, оплаты и связи с Пользователем.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность учетных данных и несет ответственность за действия, совершенные через его аккаунт, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.

4.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе к аккаунту или подозрении на компрометацию учетных данных.

4.4. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к аккаунту при признаках нарушения оферты, закона, прав третьих лиц, правил сторонних поставщиков ИИ-моделей, а также при подозрении на мошеннические действия или угрозу безопасности Сервиса.

4.5. Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения или документы, необходимые для подтверждения личности, возраста, платежных данных, полномочий представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя, достоверности регистрационных данных, соблюдения закона или требований платежных систем.

4.6. Если Пользователь не предоставил запрошенные сведения или документы в разумный срок, предоставил недостоверные данные либо отказался подтвердить необходимые сведения, Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису, приостановить выполнение Генераций, заблокировать отдельные функции или отказать в дальнейшем обслуживании в пределах, допустимых законом.

4.7. Пользователь обязан поддерживать свои данные в актуальном состоянии и сообщать Исполнителю об изменении email, телефона, платежных реквизитов, данных юридического лица или индивидуального предпринимателя, полномочий представителя и иных сведений, влияющих на исполнение договора, не позднее 5 рабочих дней с момента изменения.

4.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие и исправность оборудования, программного обеспечения, браузера, доступа к сети Интернет, каналов связи, настроек безопасности и иных технических средств, необходимых для использования Сервиса.

4.9. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих материалов, результатов, файлов, настроек, учетных данных и иных данных, включая резервное копирование информации, если такая информация имеет значение для Пользователя.

4.10. Действия, совершенные с использованием аккаунта, Учетных данных, API-ключей или токенов доступа Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если Пользователь не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.

5. Токены и баланс

5.1. Токены являются внутренними расчетными единицами Сервиса. Токены используются только внутри Сервиса для учета объема оплаченных возможностей и списания за Генерации или иные платные действия.

5.2. Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, ценной бумагой, бонусными баллами программы лояльности или средством платежа за пределами Сервиса.

5.3. Токены начисляются при оплате тарифа, разовой покупке токенов, применении промокода, предоставлении компенсации или в иных случаях, предусмотренных Сервисом.

5.4. За каждую Генерацию, запрос к ИИ-модели или иное платное действие с баланса Пользователя списывается количество токенов, указанное в интерфейсе Сервиса до запуска операции, в карточке модели, в описании функции или на странице https://glina.ai/tariffs/.

5.5. Стоимость Генерации и запроса к ИИ-модели в токенах может отличаться в зависимости от выбранной ИИ-модели, типа результата, качества, длительности, объема входных данных, количества попыток, параметров запроса, нагрузки и условий стороннего поставщика.

5.6. Точная стоимость в токенах для Генераций и запросов к ИИ-моделям находится на странице https://glina.ai/tariffs/. Стоимость может меняться ежедневно; актуальными считаются данные, опубликованные на указанной странице на момент запуска Генерации или направления запроса.

5.7. Токены действуют 12 месяцев с даты начисления, если иной срок прямо не указан в интерфейсе при покупке, начислении или применении акции. По истечении срока действия неиспользованные токены могут быть аннулированы.

5.8. При наличии на балансе токенов с разными датами начисления Сервис вправе списывать первыми токены с более ранней датой истечения срока действия.

5.9. Если Генерация была запущена Пользователем, но результат не соответствует ожиданиям Пользователя по творческим, смысловым, коммерческим или субъективным критериям, токены считаются списанными за фактически оказанную услугу, если технический запрос был обработан Сервисом или ИИ-моделью.

5.10. Если списание произошло из-за подтвержденной технической ошибки Сервиса и Генерация фактически не была выполнена, Исполнитель вправе вернуть токены на баланс Пользователя или предоставить иной соразмерный способ компенсации.

5.11. Исполнитель вправе устанавливать и изменять Лимиты по ИИ-моделям, функциям, тарифам, количеству запросов, размеру и типу файлов, скорости обработки, качеству, длительности, числу одновременных операций, периоду использования и иным параметрам Сервиса.

5.12. Лимиты могут отличаться для разных тарифов, категорий Пользователей, функций, ИИ-моделей, периодов нагрузки, способов оплаты и технических условий, если такие различия не запрещены применимым законодательством.

6. Тарифный план

Пользователь может приобрести один из ежемесячных тарифов. После оплаты тарифного плана на баланс Пользователя начисляется соответствующее количество токенов.

6.1. Тарифный план действует 30 календарных дней или иной расчетный период, указанный в интерфейсе при оплате.

6.2. Тарифный план продлевается автоматически каждые 30 календарных дней со дня покупки тарифного плана до отмены Пользователем, если в интерфейсе не указано иное.

6.3. При автопродлении с выбранного Пользователем платежного средства списывается стоимость действующего тарифного плана, а на баланс начисляется количество токенов, соответствующее тарифному плану на дату продления.

6.4. Пользователь может отменить автопродление в Личном кабинете или иным способом, указанным в Сервисе. Отмена прекращает будущие списания, но не отменяет уже оплаченный период.

6.5. Если Пользователь меняет тарифный план, момент вступления изменения в силу, перерасчет, доплата или иные условия отображаются в интерфейсе до подтверждения изменения.

6.6. Исполнитель вправе менять тарифные планы и их стоимость. Изменения применяются к новым оплатам и будущим периодам. Уже оплаченный период предоставляется на условиях, действовавших на момент оплаты, если иное не требуется законом или не улучшает положение Пользователя.

6.7. Актуальная информация о тарифных планах, лимитах, стоимости Генераций и запросов в токенах, а также о стоимости пакетов токенов размещается на странице https://glina.ai/tariffs/.

7. Разовая покупка токенов

7.1. Помимо ежемесячных тарифных планов Пользователь может приобретать токены за рубли отдельными разовыми покупками, если такая возможность доступна в Сервисе.

7.2. Количество токенов, цена, срок действия, порядок начисления и иные условия разовой покупки отображаются в Личном кабинете или платежном интерфейсе до оплаты.

7.3. Актуальная информация о стоимости пакетов токенов находится на странице https://glina.ai/tariffs/. Стоимость пакетов токенов может изменяться; актуальными считаются условия, опубликованные на указанной странице и показанные Пользователю до оплаты.

7.4. Разовая покупка токенов не является подпиской и не включает автоматическое повторное списание, если Пользователь отдельно не подключил соответствующую функцию.

7.5. К разово приобретенным токенам применяется общий срок действия 12 месяцев с даты начисления, если иной срок прямо не указан при покупке.

8. Оплата и документы

8.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации способами, доступными в Сервисе или платежном интерфейсе.

8.2. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения успешной оплаты от платежного провайдера или банка.

8.3. Исполнитель вправе привлекать платежных агрегаторов, банки и иных уполномоченных лиц для приема платежей, обработки возвратов и направления кассовых чеков.

8.4. Для Пользователей-физических лиц документы об оплате направляются в порядке, предусмотренном применимым законодательством, включая направление электронного кассового чека при наличии такой обязанности.

8.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей закрывающие документы, счета, акты или универсальные передаточные документы предоставляются в электронном виде, через систему электронного документооборота или иным согласованным способом, если такая возможность предусмотрена Исполнителем.

8.6. Если Пользователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, услуги считаются оказанными в соответствующем расчетном периоде, если в течение 5 рабочих дней после его окончания Пользователь не направил мотивированные письменные возражения.

9. Особенности ИИ-результатов

9.1. Пользователь понимает, что результаты Генераций создаются с использованием ИИ-моделей и могут содержать ошибки, неточности, вымышленные сведения, неполные данные, повторения, некорректные выводы, нежелательные элементы или материалы, сходные с результатами других пользователей.

9.2. Исполнитель не гарантирует точность, достоверность, полноту, уникальность, оригинальность, коммерческую пригодность, соответствие ожиданиям Пользователя или правовую допустимость использования результата в конкретной ситуации.

9.3. Пользователь самостоятельно проверяет результаты Генераций перед использованием, публикацией, передачей третьим лицам, коммерческим применением или принятием решений на их основе.

9.4. Сервис не предназначен для использования в качестве единственного источника медицинских, юридических, финансовых, инвестиционных, кадровых, инженерных, образовательных или иных профессиональных рекомендаций, если результат не проверен компетентным специалистом.

9.5. Доступность конкретных ИИ-моделей, скорость обработки, лимиты, качество результата и стоимость Генераций и запросов в токенах могут изменяться по причинам, связанным с работой сторонних поставщиков или технической инфраструктуры. Актуальная стоимость указывается на странице https://glina.ai/tariffs/.

10. Данные пользователя и результаты

10.1. Пользователь сохраняет права на вводимые им запросы, файлы, изображения, тексты и иные материалы в той мере, в которой такие права принадлежат Пользователю.

10.2. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать вводимые материалы, запросы и технические данные в объеме, необходимом для работы Сервиса, обработки Генераций, обеспечения безопасности, исправления ошибок, исполнения договора и соблюдения закона.

10.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами и законными основаниями для загрузки, обработки и использования материалов, направляемых в Сервис.

10.4. Права на результаты Генераций переходят или предоставляются Пользователю в объеме, допустимом применимым законодательством, правилами сторонних поставщиков ИИ-моделей и характером соответствующего результата.

10.5. Исполнитель не гарантирует, что результат Генерации будет охраняться авторским правом, не будет совпадать или быть сходным с результатами других пользователей либо не нарушит права третьих лиц при конкретном способе использования.

10.6. Пользователь самостоятельно и единолично отвечает за законность, достоверность и допустимость вводимых запросов, загружаемых материалов, выбранных целей использования, результатов Генераций и последующего применения таких результатов.

11. Запрещенное использование

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и не применять его для целей, нарушающих законодательство Российской Федерации, право страны нахождения Пользователя, права третьих лиц, настоящую оферту или правила сторонних поставщиков ИИ-моделей.

Любые запросы, материалы, инструкции, попытки генерации или иные действия, направленные на нарушение закона, причинение вреда, оскорбление, унижение, дискриминацию, травлю, угрозы, мошенничество или обход ограничений Сервиса, запрещены независимо от того, был ли фактически получен результат Генерации.

11.1. Запрещено создавать, загружать, обрабатывать, запрашивать, хранить или распространять незаконный, вредоносный, экстремистский, террористический, дискриминационный, мошеннический, порнографический, насильственный, клеветнический, оскорбительный, унижающий честь и достоинство либо иной недопустимый контент.

11.2. Запрещено использовать Сервис для оскорблений, травли, преследования, угроз, шантажа, доксинга, разжигания ненависти, унижения людей или групп лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, возраста, состояния здоровья, социального положения или иным признакам.

11.3. Запрещено использовать Сервис для подготовки, содействия, маскировки или совершения противоправных действий, включая мошенничество, фишинг, спам, незаконную рекламу, подделку документов, обход закона, уклонение от ответственности, нарушение санкционных, налоговых, валютных, таможенных, потребительских или иных обязательных требований.

11.4. Запрещено использовать Сервис для создания или улучшения вредоносного кода, инструкций по взлому, обхода систем безопасности, несанкционированного доступа, сбора учетных данных, скрытого наблюдения, незаконного сбора персональных данных или вмешательства в работу информационных систем.

11.5. Запрещено вводить запросы, направленные на получение инструкций по причинению вреда жизни, здоровью, имуществу, общественной безопасности, конституционному строю, обороноспособности, правопорядку или законным интересам третьих лиц.

11.6. Запрещено выдавать результаты Генераций за достоверные сведения без проверки, если это может причинить вред людям, организациям, имуществу, репутации, правам или законным интересам третьих лиц.

11.7. Запрещено загружать материалы, нарушающие авторские, смежные, товарные, патентные, персональные, деловые, репутационные, коммерческие или иные права третьих лиц.

11.8. Запрещено пытаться обходить лимиты, правила тарификации, технические ограничения, защитные механизмы Сервиса, фильтры безопасности, модерацию или ограничения сторонних поставщиков ИИ-моделей.

11.9. Пользователь не вправе использовать Сервис способом, который может привести к привлечению Исполнителя, его партнеров, сотрудников, платежных провайдеров или сторонних поставщиков к ответственности, претензиям, проверкам, блокировкам или санкциям.

12. Блокировка и проверки

12.1. Исполнитель вправе применять автоматические и ручные средства выявления нарушений, включая анализ признаков запрещенных запросов, загрузок, Генераций, технической активности и жалоб третьих лиц, в пределах, необходимых для безопасности Сервиса, исполнения договора и соблюдения закона.

12.2. При обнаружении запроса, попытки запроса, загруженного материала, инструкции, последовательности действий или иной активности, направленной на нарушение закона, прав третьих лиц, настоящей оферты или правил сторонних поставщиков, Исполнитель вправе немедленно отказать в выполнении Генерации, ограничить отдельные функции, приостановить доступ или заблокировать аккаунт Пользователя.

12.3. Блокировка может применяться без предварительного уведомления, если промедление создает риск нарушения закона, причинения вреда, компрометации Сервиса, привлечения Исполнителя или третьих лиц к ответственности либо обхода мер безопасности.

12.4. При существенном, очевидном или повторном нарушении Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Пользователя на постоянной основе, аннулировать доступ к Сервису и отказать в дальнейшем обслуживании.

12.5. При наличии законных оснований Исполнитель вправе сохранить технические сведения о нарушении и передать их уполномоченным государственным органам, правообладателям, пострадавшим лицам, платежным провайдерам или иным лицам в объеме, необходимом для защиты прав и законных интересов.

12.6. Ограничение или блокировка аккаунта из-за нарушения Пользователем настоящей оферты не освобождает Пользователя от ответственности за совершенные действия и не означает признание Исполнителем какой-либо ответственности за такие действия.

13. Возвраты

13.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом через support@glina.ai или иной канал, указанный в Сервисе. В обращении необходимо указать аккаунт, платеж, причину обращения и реквизиты, необходимые для рассмотрения запроса.

13.2. Возврат возможен за неиспользованные токены или неиспользованную часть оплаченного периода, если возврат допустим по закону и условиям настоящей оферты.

13.3. Из суммы возврата могут быть удержаны стоимость фактически оказанных услуг, стоимость списанных токенов, комиссии платежных систем, банковские комиссии, расходы на сторонних поставщиков и иные документально или технически подтвержденные расходы Исполнителя, если такое удержание допустимо законом.

13.4. Токены, списанные за фактически обработанные Генерации, не возвращаются только по причине того, что результат не понравился Пользователю, не подошел для выбранной цели, потребовал доработки или не соответствовал субъективным ожиданиям.

13.5. Если Пользователь повторно пытается направлять запрещенные запросы, формировать запрещенный контент, обходить ограничения Сервиса или нарушать правила Поставщиков, токены, списанные за обработку соответствующих запросов, могут не возвращаться в качестве меры ответственности за нарушение настоящей оферты, если это допустимо применимым законодательством.

13.6. При подтвержденной технической ошибке Сервиса Исполнитель вправе по своему выбору вернуть токены на баланс, повторить Генерацию, предоставить соразмерную компенсацию или вернуть денежные средства в установленном порядке.

13.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не требуется платежной системой.

13.8. Если доступ ограничен или аккаунт заблокирован из-за нарушения Пользователем закона, настоящей оферты, правил Сервиса или правил сторонних поставщиков, Исполнитель вправе отказать в возврате в части, связанной с нарушением, фактически оказанными услугами, списанными токенами, расходами и ущербом, в пределах, допустимых законодательством.

13.9. Для Пользователей-физических лиц положения о возвратах применяются с учетом обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.

14. Персональные данные

14.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон N 152-ФЗ "О персональных данных", и Политикой конфиденциальности.

14.2. Цели, состав, сроки, способы обработки персональных данных, права субъектов персональных данных и сведения о передаче данных третьим лицам определяются Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

14.3. Пользователь понимает, что для выполнения Генераций часть запросов, файлов, технических данных или иных материалов может передаваться сторонним поставщикам ИИ-моделей и инфраструктурным провайдерам в объеме, необходимом для оказания услуг.

14.4. Пользователь не должен вводить в Сервис специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, коммерческую тайну, государственную тайну, платежные реквизиты третьих лиц или иную чувствительную информацию, если такая обработка не предусмотрена функциональностью Сервиса и отдельными условиями.

14.5. Если Пользователь вводит, загружает или иным образом обрабатывает в Сервисе персональные данные третьих лиц, он обязан иметь законные основания для такой обработки, получить необходимые согласия и самостоятельно отвечает за соблюдение требований законодательства о персональных данных.

14.6. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную друг от друга при исполнении договора, за исключением случаев, когда раскрытие необходимо для работы Сервиса, взаимодействия с Поставщиками, исполнения закона, защиты прав и законных интересов либо прямо согласовано соответствующей стороной.

14.7. Передача запросов, файлов, технических данных и иной информации Поставщикам, платежным провайдерам, инфраструктурным подрядчикам и иным лицам, привлекаемым для исполнения договора, не считается нарушением конфиденциальности, если такая передача необходима для оказания услуг, оплаты, безопасности, поддержки, соблюдения закона или защиты прав.

15. Ответственность

15.1. Пользователь единолично и в полном объеме отвечает за свои запросы, загруженные материалы, выбранные цели использования Сервиса, результаты Генераций, дальнейшее использование результатов и последствия такого использования.

15.2. Пользователь единолично несет ответственность за нарушение законодательства, прав третьих лиц, настоящей оферты, правил сторонних поставщиков ИИ-моделей, а также за любые претензии, требования, убытки, штрафы, расходы и споры, возникшие в связи с действиями или бездействием Пользователя.

15.3. Если к Исполнителю предъявлены претензии, требования, иски, штрафы или иные меры ответственности в связи с запросами, материалами, действиями, нарушениями или использованием результатов Пользователем, Пользователь обязуется содействовать урегулированию таких требований и возместить Исполнителю причиненные убытки, расходы и потери в пределах, допустимых законодательством.

15.4. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к Сервису в пределах оплаченных Пользователем условий, но не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную действиями Пользователя, сбоями оборудования или связи Пользователя, действиями третьих лиц, ограничениями сторонних поставщиков, форс-мажором или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

15.5. Исполнитель не несет ответственность за решения, действия, убытки, упущенную выгоду, репутационный вред или иные последствия, возникшие в результате использования Пользователем результатов Генераций без самостоятельной проверки.

15.6. Исполнитель не одобряет и не инициирует незаконные, оскорбительные, дискриминационные, вредоносные или иные запрещенные запросы Пользователей. Наличие технической возможности отправить запрос в Сервис не означает согласие Исполнителя с таким запросом или принятие Исполнителем ответственности за него.

15.7. Исполнитель не отвечает за недоступность, ошибки, задержки, ограничения, изменение правил, блокировки, отказы, качество, стоимость или прекращение работы ИИ-моделей, API, инфраструктуры и иных сервисов Поставщиков, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.

15.8. Для Пользователей, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой платежей, фактически полученных от такого Пользователя за последние 3 месяца до события, повлекшего ответственность, если иное не установлено императивными нормами закона.

15.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами вне разумного контроля стороны, включая сбои связи и дата-центров, аварии, кибератаки, действия государственных органов, ограничения платежных систем, санкции, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, пожары, стихийные бедствия, сбои Поставщиков и иные чрезвычайные обстоятельства.

15.10. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение запрещено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

16. Изменение и прекращение

16.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, тарифные, правила лимитов, перечень функций и технические параметры Сервиса путем публикации новой редакции на сайте https://glina.ai.

16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

16.3. Исполнитель вправе направлять уведомления об изменениях через интерфейс Сервиса, Личный кабинет, email, SMS, мессенджеры, формы обратной связи или путем размещения информации на сайте. Информация о новых функциях, изменении тарифных планов, лимитов и технических параметров может размещаться на сайте без отдельного персонального уведомления, если иное не требуется законом.

16.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и отменить автопродление тарифного плана.

16.5. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Сервису при существенном или повторном нарушении оферты, закона, прав третьих лиц, правил безопасности или правил сторонних поставщиков ИИ-моделей.

16.6. Прекращение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения, включая оплату фактически оказанных услуг, ответственность за нарушения и рассмотрение обоснованных требований о возврате.

17. Претензии и споры

17.1. Вопросы, обращения и претензии направляются на адрес info@glina.ai или через интерфейс Сервиса.

17.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена документами в электронном виде.

17.3. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, уведомлений, файлов, скан-копий, сообщений в Личном кабинете, email-переписки и иных электронных документов, направленных способами, предусмотренными настоящей офертой или интерфейсом Сервиса.

17.4. Пользователь самостоятельно отслеживает уведомления, сообщения, документы и изменения условий, размещенные в Личном кабинете, интерфейсе Сервиса, на сайте и направленные на email или иные контакты, указанные Пользователем. Сообщение считается полученным Пользователем с момента его отправки или размещения, если иное не требуется законом.

17.5. Для Пользователей, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, обязательный претензионный срок составляет 30 календарных дней с даты получения претензии, если иной срок не установлен законом.

17.6. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передается на рассмотрение суда по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Права Пользователей-физических лиц на обращение в суд по месту, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей, сохраняются.

18. Заключительные положения

18.1. Принятие настоящей оферты не создает между Пользователем и Исполнителем агентских, трудовых, партнерских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, представительства, франчайзинга или иных отношений, прямо не предусмотренных настоящей офертой.

18.2. Если одно или несколько положений настоящей оферты будут признаны недействительными, незаконными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность, законность и применимость остальных положений оферты.

18.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем настоящей оферты, правил Сервиса, прав третьих лиц или закона не означает отказ Исполнителя от права применить меры защиты, ограничения, блокировку, взыскание убытков или иные законные меры позднее.

18.4. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящей оферте третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передавать права требования, привлекать подрядчиков, Поставщиков и иных лиц для исполнения договора, если это не нарушает обязательные права Пользователя.

18.5. Актуальная редакция настоящей оферты и связанных документов размещается на сайте и применяется к отношениям сторон с момента вступления соответствующей редакции в силу.

19. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Рекламная группа «СИНОБИ»
ОГРН: 5087746087424
ИНН/КПП: 7743705998/772401001
Юридический адрес: 115551, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, проезд Шипиловский, д. 47, помещ. 13Н
Сайт: www.glina.ai
Email поддержки: support@glina.ai